天秤行為（2社以上の代行会社に発注する行為）が発覚した場合はブラックリスト登録し、さいたま市運転代行協会内で情報を共有します。
・お客様の車が弊社ドライバーを含めて定員に収まらない場合は代行出来ませ ん。
定員オーバーの場合、キャンセルまたはオーバー分の方は別の移動手段を使って頂く事になります。
定員オーバーによるキャンセルもキャンセル料を頂きます。
※ 定員外乗車違反（定員オーバー）の罰則
・定員外乗車(定員オーバー)違反の罰金(反則金） 6,000円
・定員外乗車(定員オーバー)違反の減点(違反点数） １点
お子さまは12才以上になると一人でカウントされます。
12才未満の場合、3人で二人ですが 端数は一人としてカウントされます。
（例）12才未満のお子さま四人の場合、二人（3人）と端数の一人を足して 三人となります
※ 白タク類似行為の禁止（運転代行はタクシーではありません！）
代行業者がお客さんを随伴用自動車（業者の車）に同乗させることは法律で禁止されています。（白タク行為となります）
・飲食店から駐車場までのわずかな距離であっても同乗させることはできません。
・利用者（お客）を飲食店に迎えに行き、飲食店から利用者が車を止めた場所まで、随伴用自動車（業者の車）に利用者（お客）を乗せていくことはできません。
・お客さんも随伴用自動車への同乗を要求してはいけません。
【道路運送法第4条第1項違反】（罰則3年以下の懲役又は300万円以下の罰金）
自動車運転代行業は、あくまでも自動車の利用者に代って運転行為を行うことを業としていることから、随伴用自動車（業者の車）でお客を運ぶことはできません。
※特殊な車両や改造車