代行運転手に帰り先が伝わらない対応。
女性一人の泥酔したお客様の助手席の同乗。
カスハラ
カスハラとは、顧客などからのクレーム・言動のうち、特に悪質で労働者の就業環境が害されるほどの行為を指す「カスタマーハラスメント」の略称です。
セクハラ、パワハラ、マタハラについては、男女雇用機会均等法、労働施策総合推進法、育児・介護休業法などの法律で、企業が防止措置を講じることが義務付けられています。同様に企業は、取引先など社外の人から受けるカスタマーハラスメント（カスハラ）に対しても、対策を講じる必要があります。
免責・注意事項
以下の場合につきましては
運転代行する車両の補償ができません。
予めご了承ください。
- 車両不具合により発生した事故
- 不可抗力による自由によって発生した損害
（飛び石、落石、パンク等） - 自然災害が原因の損害
（地震、噴火、洪水、津波、台風など）
以下に該当するお客様のご依頼はお断りいたします。
（運転代行法約款第4条に基づく）
- 違法改造車、車高が低い車のご依頼
- 泥酔されているお客様
- 業務中にスタッフが暴力や暴言を浴びせられたり、そのような危険が感じられた場合は、直ちにご依頼を打ち切らせていただきます。